Política de Devoluciones

1. Derecho de desistimiento

Devoluciones aceptadas si:

• Daños en transporte
• Producto equivocado
• Defectos de fábrica
• Derecho de desistimiento en 14 días (Ley 3/2014)

2. Plazos

Estándar: 30 días desde entrega
Ampliado: En promociones especiales

3. Procedimiento

Pasos:

1. Contactar en [email protected] o +1 (555) 123 - 4567
2. Obtener número RMA
3. Empaquetar en embalaje original
4. Enviar por transporte designado

4. Reembolso

Importe: Precio compra sin gastos envío
Plazo: 7 días hábiles tras recepción

5. Exclusiones

No devoluciones:

• Productos personalizados
• Ropa interior (salvo sellada)
• Contenidos digitales descargados

6. Casos especiales

Reembolso parcial: Por uso del producto
Defectos: Requiere notificación inmediata